|
|
 |
|
|
|
 | | | |  | Forum Internetten.nl |  |
|
|
| |
|
 |
|
| Terug naar: Internetten.nl |Hosting: providers |VEVIDA.NL |  |
|
 Harma |
30-07-2010, 18:23 |
|
Na ongeveer 7 jaar te 45 euro per jaar te betalen voor een domein met hosting die ik eigenlijk niet gebruik, was het tijd om deze op te zeggen en het domein te verhuizen.
Dit was echt een drama bij Vevida. Aangezien ik 7 jaar geen gebruik heb gemaakt van Vevida had ik geen login gegevens ontvangen voor het nieuwe gebruikers-systeem van Vevida. Tevens was het secundaire email adres dat ik 7 jaar heb opgegeven ook niet meer in gebruik.
Ik heb eerst geprobeerd via telefoon en email de opzegging door te geven maar ik moest perse schriftelijk een brief sturen. Mij werd verteld dat wanneer ik deze brief voor de opzeg-datum van 31 juni zou verzenden ik op tijd zou zijn.
Ik schrijf eind mei de de brief voor opzegging, met de mededeling dat ik het domein wil verhuizen. Vervolgens krijg ik bericht dat de opzegging te laat binnen is en dat ik voor een nieuw jaar moet betalen.
Ik heb boos opgebeld en verteld dat mij in een vorig gesprek is verteld dat de opzegging voor 31 juni binnen moest zijn en dat ik dus gewoon op tijd ben. En ik heb gezegd dat wanneer ze geld van me rekening gaan afschrijven ik dit terugvordering zal aanvragen bij mijn bank.
2 week later ontvang ik een brief dat mijn hosting pakket is opgezegd. Ik heb niets gehoord over hoe ik mijn domein moet verhuizen en deze is nu niet meer te registreren.
Pas dus op bij Vevida, zolang je klant bent niets aan de hand. Zodra je wilt verhuizen of opzeggen beginnen de problemen echt bij de hosting provider Vevida. |
|
 |
| Peter |
17-11-2009, 14:22 |
|
Drama.
Voor het hosten van normale websites, ook CMS, veel te duur.
Verschrikkelijk eigenwijze helpdesk, soms zelfs onfatsoenlijk vooral wanneer je fouten ontdekt in hun beheerssysteem. En daar zit geregeld een fout in, die vervolgens niet wordt hersteld.
Kortom, ****** |
|
|
| | 1 | [9 berichten ouder dan een jaar] |
|
Voor alle reacties en bijdragen aan discussies gelden de normale fatsoensnormen die ook in het dagelijks leven gelden. Grove
taal, beledigingen, discriminatie, racistische uitlatingen, commerciële berichten en privacygevoelige informatie worden niet
geaccepteerd. Bencom behoudt zich het recht voor om bijdragen te verwijderen, te verplaatsen en/of discussies te sluiten.
Dit geldt ook voor reacties die niets met het onderwerp of thema te maken hebben.
Reacties in het forum worden dus verwijderd indien:
- Personen of partijen op een onaanvaardbare manier worden beledigd.
- De afzender zich voordoet als iemand anders.
- Er sprake is van reclame.
Bencom is in geen geval verantwoordelijk voor de inhoud van de forumberichten en kan evenmin aansprakelijkheid aanvaarden voor (im)materiele schade die eruit voort zou kunnen vloeien.
|
| |
|
| |
