Youfone Alles-in-1 500 Mb

Wel zijn er reviews over de provider zelf:

• Beoordeling: 1 /10

  Kees op 2-7-2019 om 10:36

  Minder dan 1 jaar klant

  Toon details

  Als je nou echt een enorme hekel aan jezelf hebt, dan neem je Youfone.
  Dit bedrijf heeft namelijk geen klantenservice, al zeggen ze zelf van wel. Problemen worden simpelweg nooit opgelost. Zelf had ik een glasvezel aansluiting aangevraagd met alle gevolgen van dien. Ik kreeg een dag voor oplevering van het glasvezel internet te horen dat KPN de aanvraag afgekeurd had ivm meerdere aansluitingen op het huisadres. Dit was al weken bekend bij Youfone maar toch besloten ze dit op het allerlaatste moment aan mij te melden. Inmiddels had ik mijn eigen internet al opgezegd, wat betekende dat ik, door hun toedoen, weken zonder internet kwam te zitten. Heel fijn bedrijf, geen excuses niks, je kan gewoon de pestpleuris krijgen.

  Pluspunten

  • hebben ze niet

  Verbeterpunten

  • een klantenservice

• Beoordeling: 2 /10

  Jessica op 28-6-2019 om 19:48

  Minder dan 1 jaar klant

  Toon details

  Wat een amateurs, begin er niet aan!!!
  Internet is tot nu toe prima maar tv is echt waardeloos. Goedkoop prutkastje erbij met een minuscule afstandsbediening waar je bar weinig mee kunt. Geen mute, geen teletekst, zeer onoverzichtelijk menu.
  Na 3 dagen tv en internet live wilde ik gebruik maken van mijn 14 dagen anneleringstermijn, maar hiermee gaan ze niet akkoord. Trap er niet in, niet voor niets zo goedkoop. Wat een rommel!

  Pluspunten

  • Hoezo pluspunt? Wat een amateurs?

  Verbeterpunten

  • - je kunt geen gebruik maken van de wettelijke annuleringstermijn
  • - trage tv, geluid niet synchroon, beeld blijft hangen, irritant apparaat om te bedienen, geen zoekfunctie in programma’s