Datalimiet voor T-Mobile grootverbruikers

T-Mobile gaat extreme dataverbruikers met oude i-abonnementen aanpakken. Ze kunnen kiezen uit een abonnement met datalimiet of het abonnement opzeggen en overstappen naar een andere provider. Het gaat alleen om klanten die minimaal zesmaal het gemiddelde dataverbruik opmaken.

Dat schrijft iPhoneclub naar aanleiding van verstuurde brieven aan een aantal klanten. Het zou vooral gaan om consumenten met een i-abonnement uit 2010 dat speciaal gericht was op iPhones en onbeperkt internet aanbiedt.

Eén klant 500 GB per maand
T-Mobile laat weten dat het om klanten gaat die meer dan zesmaal het gemiddeld dataverbruik verstoken en gedurende een half jaar of langer extreem hoog dataverbruik hebben. 'Bij één klant gaat het om 500 GB per maand.' De maatregel is  genomen omdat andere klanten last hebben van deze kleine groep hoogverbruikers. 

Wettelijk toegestaan
iPhoneclub: 'Wettelijk gezien mag T-Mobile maatregelen nemen tegen klanten die het systeem misbruiken. Een operator mag tussentijds de voorwaarden van een abonnement aanpassen en klanten daarbij de mogelijkheid geven om hun abonnement vroegtijdig te beëindigen. 

Maar dat is wat de betrokken klanten juist niet willen: ze hadden een erg goede deal met onbeperkt internet, die ze bij andere operators niet meer kunnen afsluiten. Bij klanten die een brief van T-Mobile hebben ontvangen, zullen de i-abonnementen worden omgezet naar Sim Only, waardoor ze duurder uit zijn en te maken krijgen met een datalimiet.'

Zowel T-Mobile (15 aug.) als Vodafone (1 aug.)  en KPN (5 sept.) hebben afgelopen zomer nieuwe abonnementen gelanceerd waarbij datalimieten terug zijn. Er wordt geen onbeperkt internet meer aangeboden.