De kleine lettertjes van UPC
door Jeanet Woldring Leestijd: 1 minuut
UPC mag consumenten niet langer misleiden over prijs van digitale tv. Telecombedrijven moeten, net als luchtvaartmaatschappijen, geen kosten meer verzwijgen of verdoezelen die hoe dan ook aan een aanbieding vastzitten. Dat heeft de rechter bepaald in een kort geding tussen UPC en KPN.
De kleine lettertjes
In een tv-commercial deed UPC voorkomen alsof de abonnementsprijs van UPC’s digitale tv slechts 4 euro zou zijn. Dat is niet waar, vond KPN, want het digitale pakket van UPC is alleen verkrijgbaar als je ook een standaardabonnement neemt van 16,80 euro. En in totaal dus 20,80 euro betaalt. Nou meldde UPC het laatste wel, maar slechts in kleine lettertjes. Niet goed, oordeelde de rechter in een kort geding. Consumenten moeten helder kunnen zien wat iets kost.
Ook de reclame voor het Voordeelpakket werd als misleidend geoordeeld, omdat de prijs niet 28,30 euro bedraagt, maar altijd tenminste 45 euro inclusief Standaard Radio/TV. Inmiddels heeft UPC de presentatie van het Alles-inéén Voordeelpakket aangepast.
Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Laatste nieuws
-
Wij vergelijken al 25 jaar
25 okt
-
T-Mobile heet vanaf nu Odido
5 sep T-Mobile Nederland gaat vanaf 5 september 2023 verder als Odido. Dit geldt voor de merken T-Mobile e...
-
Grote internetproviders verhogen de prijzen: hoe kun je alsnog geld besparen?
8 jun Door de inflatie en de energiekosten gaan ook de prijzen van internet en televisie omhoog. Wij legge...
-
Hoge inflatie? Tips waarmee je makkelijk bespaart op internet, tv en bellen
1 feb Met een torenhoge inflatie is het slim je abonnement voor internet, tv en bellen onder de loep te ne...
-
'Internetabonnement kan tientallen euro's goedkoper'
19 sep De prijs van een internetabonnement kan de helft goedkoper. Ziggo en KPN vormen een duopolie wat zor...