De kleine lettertjes van UPC
door Jeanet Woldring Leestijd: 1 minuut
UPC mag consumenten niet langer misleiden over prijs van digitale tv. Telecombedrijven moeten, net als luchtvaartmaatschappijen, geen kosten meer verzwijgen of verdoezelen die hoe dan ook aan een aanbieding vastzitten. Dat heeft de rechter bepaald in een kort geding tussen UPC en KPN.
De kleine lettertjes
In een tv-commercial deed UPC voorkomen alsof de abonnementsprijs van UPC’s digitale tv slechts 4 euro zou zijn. Dat is niet waar, vond KPN, want het digitale pakket van UPC is alleen verkrijgbaar als je ook een standaardabonnement neemt van 16,80 euro. En in totaal dus 20,80 euro betaalt. Nou meldde UPC het laatste wel, maar slechts in kleine lettertjes. Niet goed, oordeelde de rechter in een kort geding. Consumenten moeten helder kunnen zien wat iets kost.
Ook de reclame voor het Voordeelpakket werd als misleidend geoordeeld, omdat de prijs niet 28,30 euro bedraagt, maar altijd tenminste 45 euro inclusief Standaard Radio/TV. Inmiddels heeft UPC de presentatie van het Alles-inéén Voordeelpakket aangepast.
Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Laatste nieuws
-
Hoge inflatie? Tips waarmee je makkelijk bespaart op internet, tv en bellen
1 feb Met een torenhoge inflatie is het slim je abonnement voor internet, tv en bellen onder de loep te ne...
-
'Internetabonnement kan tientallen euro's goedkoper'
19 sep De prijs van een internetabonnement kan de helft goedkoper. Ziggo en KPN vormen een duopolie wat zor...
-
Bij deze provider kijk je het voordeligst naar ESPN
17 aug ESPN Compleet zit bij Online.nl en Freedom bij het TV pakket inbegrepen. Hoeveel betaal je bij ander...
-
Delta komt met 8 Gbps internet via glasvezel
6 aug Delta introduceert een internetpakket via glasvezel met een snelheid van 8 Gbps. Daarnaast wordt 1 G...
-
Delta Fiber wil 2 miljoen huizen aansluiten op glasvezel met veel hogere snelheden
2 aug Delta Fiber wil een kwart van de huizen toegang tot eigen glasvezelnetwerken geven. Het bedrijf heef...