Limiet mobiel internet in een dag geregeld
door Jeanet Woldring Leestijd: 2 minuten
Vanaf 1 november 2010 zijn providers van mobiel internet verplicht om de tarieflimiet voor roaming binnen een werkdag uit- of aan te zetten. Dat staat te lezen op ConsuWijzer. Voor dataroaming binnen de EU gelden sinds 1 juli strengere regels, zoals een factuur die gelimiteerd is op zo'n 60 euro. Ook is een melding verplicht als de limiet bereikt is. Bron: TC
===
Vanaf 1 november kunnen consumenten binnen één werkdag de limiet voor mobiel internetten in Europa aan- of uitzetten. Sinds 1 juli is iedereen die in de Europese Unie op vakantie is, automatisch beschermd tegen hoge rekeningen voor internetten met z'n mobieltje. De aanbieder moet in ieder geval een limiet van ongeveer 60 euro per maand bieden, maar mag daarnaast ook andere limieten aanbieden. Iedereen die bijna zijn limiet bereikt, ontvangt van zijn aanbieder een sms'je. Ook iedereen die de limiet bereikt, krijgt weer een bericht. Wie daarna toch nog meer mobiel internet wil gebruiken in de EU, moet eerst contact opnemen met zijn aanbieder. Vanaf vandaag is dus wettelijk geregeld dat de aanbieder de limiet op verzoek van de consument binnen één werkdag moet aan- of uitzetten.
Klachten over hoge rekeningen
Deze regels zijn ingevoerd om te voorkomen dat consumenten verrast worden door hoge rekeningen wanneer zij in Europa internet gebruiken op hun mobiele telefoon. Alle Europese telecomtoezichthouders zorgen er samen voor dat aanbieders de limiet voor mobiel internetten in het buitenland goed invoeren.
Hebt u uw limiet aan- of uitgezet en duurde dit langer dan één werkdag? Dien dan een klacht in bij ConsuWijzer. Dan kan de Nederlandse telecomtoezichthouder, OPTA, onderzoeken of aanbieders de wet goed naleven.
Bron: consuwijzer

Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Laatste nieuws
-
T-Mobile heet vanaf nu Odido
5 sep T-Mobile Nederland gaat vanaf 5 september 2023 verder als Odido. Dit geldt voor de merken T-Mobile e...
-
Grote internetproviders verhogen de prijzen: hoe kun je alsnog geld besparen?
8 jun Door de inflatie en de energiekosten gaan ook de prijzen van internet en televisie omhoog. Wij legge...
-
Hoge inflatie? Tips waarmee je makkelijk bespaart op internet, tv en bellen
1 feb Met een torenhoge inflatie is het slim je abonnement voor internet, tv en bellen onder de loep te ne...
-
'Internetabonnement kan tientallen euro's goedkoper'
19 sep De prijs van een internetabonnement kan de helft goedkoper. Ziggo en KPN vormen een duopolie wat zor...
-
Bij deze provider kijk je het voordeligst naar ESPN
17 aug ESPN Compleet zit bij Online.nl en Freedom bij het TV pakket inbegrepen. Hoeveel betaal je bij ander...