Storing @Home voorbij
Leestijd: 2 minuten
De grote technische storing bij internetprovider @Home van Essent is verholpen. Dit heeft een woordvoerder dinsdagmorgen laten weten.
Tienduizenden abonnees van @Home hadden sinds maandagmiddag geen internet- of telefoonverbinding meer. Volgens Essent was een van de servers defect.
Deze server reactiveert wekelijks de IP-adressen van de aangesloten computers. Nu die server dat niet meer deed, vielen zo'n 50.000 internetverbindingen weg.
Klanten in de zuidelijke provincies (Noord Brabant en Limburg) ondervonden de meeste hinder van de storing. Zij zaten maandagavond nog zonder verbinding. Voor abonnees in het noorden (Groningen, Drenthe en Overijssel) was de storing maandagavond grotendeels voorbij.
Essent adviseert klanten om hun modem aan te laten staan en niets te veranderen aan de instellingen van de computer. @Home heeft in totaal 650.000 aansluitingen.
Problemen bellen via internet
Niet alleen Essent heeft te kampen met problemen met internetbellen. Ook InternetPlusbellers van KPN stuiten nog altijd op storingen, administratieve problemen en slecht bereikbare hulpdiensten, zo berichtte de Telegraaf gisteren. KPN wijt de problemen aan de 'immense populariteit' van bellen en internetten via een snelle verbinding. Wekelijks melden zich 20.000 nieuwe klanten aan, waardoor de wacht- en levertijden fors opgelopen zijn. KPN zegt de toestroom niet te hebben voorzien. Inmiddels is het callcenter en de monteursvloot uitgebreid en zou de achterstand aan problemen nu snel weggewerkt worden.
Laatste nieuws
-
Wij vergelijken al 25 jaar
25 okt
-
T-Mobile heet vanaf nu Odido
5 sep T-Mobile Nederland gaat vanaf 5 september 2023 verder als Odido. Dit geldt voor de merken T-Mobile e...
-
Grote internetproviders verhogen de prijzen: hoe kun je alsnog geld besparen?
8 jun Door de inflatie en de energiekosten gaan ook de prijzen van internet en televisie omhoog. Wij legge...
-
Hoge inflatie? Tips waarmee je makkelijk bespaart op internet, tv en bellen
1 feb Met een torenhoge inflatie is het slim je abonnement voor internet, tv en bellen onder de loep te ne...
-
'Internetabonnement kan tientallen euro's goedkoper'
19 sep De prijs van een internetabonnement kan de helft goedkoper. Ziggo en KPN vormen een duopolie wat zor...