UPC vereenvoudigt algemene voorwaarden

UPC vond het tijd dat de algemene voorwaarden toegankelijker worden voor haar klanten. Daarom heeft het kabelbedrijf de tekst van haar algemene voorwaarden en de afzonderlijke voorwaarden voor televisie-, internet- en telefoniediensten gebundeld, ontdaan van ingewikkelde juridische formuleringen en in begrijpelijker taal opgesteld.

Vanaf 4 augustus gelden de algemene voorwaarden voor abonnees die nieuwe producten bij UPC afnemen. Per 1 september gelden de voorwaarden voor alle abonnees.
 
Inhoudelijk verandert er weinig. UPC is van mening dat de wijzigingen die gemaakt zijn, geen negatief effect voor bestaande klanten met zich meebrengen. Om abonnees snel van de belangrijkste tien punten uit de algemene voorwaarden te voorzien, zijn 'De 10 Spelregels van UPC' opgesteld. Ook is het UPC Garantieplan vervangen door de eenvoudige 'UPC Garantieregeling'.