Vodafone, KPN en T-Mobile uit BKR

Vodafone, T-Mobile en KPN melden met ingang van 1 januari geen klanten meer aan bij het Bureau Krediet Registratie (BKR). Volgens de drie grootste telecombedrijven zijn de gevolgen van een aanmelding bij het schuldenregister voor de klant buiten proportie.

Telefoonbedrijven, banken en andere kredietverstrekkers kunnen bij het BKR controleren of een mogelijke klant in de schulden zit. Volgens Vodafone komt het echter voor dat een betalingsachterstand van enkele euro's van iemand in zijn studententijd, leidt tot weigering van een hypotheek en dat vindt het bedrijf te ver gaan.

Streng betalingsbeleid
Op internet zijn er veel klachten over het strenge betalingsbeleid van de bedrijven. Al bij een paar tientjes betaalachterstand zouden klanten in Tiel geregistreerd worden. Zo doen klanten onder meer hun beklag op de website van consumentenprogramma Radar.

Overleg
Overleg van de telecombedrijven met BKR over de instelling van een minimumbedrag voor registratie heeft te weinig opgeleverd. Ze zeggen zich daarom genoodzaakt te voelen om klanten niet meer bij BKR aan te melden. Telecombedrijven zijn, in tegenstelling tot banken, niet verplicht deel te nemen aan registratie bij het BKR.

Preventel
Vodafone, T-Mobile en KPN gaan wel door met registratie in hun eigen systeem 'Preventel', om zodoende onderling achterstandsinformatie uit te blijven wisselen.  KPN zou volgens het FD nog in overleg zijn met BKR.