Ziggo biedt alle klanten Service+
door Jeanet Woldring Leestijd: 2 minuten
Ziggo biedt zijn nieuwe dienst Service+- na een testperiode- nu aan alle klanten. Met deze dienst kan men tegen betaling ondersteuning krijgen bij elektronicavragen en -problemen.
Te denken valt aan het optimaliseren van de binnenshuisbekabeling, het verhelpen van computerproblemen, het wegwerken van kabels, tot het ophangen van een LCD-scherm en het plaatsen van stopcontacten.
Wat is Service+ van Ziggo?
Service+ van Ziggo geeft ondersteuning bij vragen en problemen op het gebied van computer, televisie, home cinema, telefonie, multimedia & gaming en ‘klusjes nu we er toch zijn’. Het wordt aangeboden door middel van telefonische hulp of door een specialist aan huis. Service+ is op werkdagen bereikbaar tot 20.00 uur en op zaterdagen tot 18.00 uur.
Bij telefonische hulp en ‘remote support’ – een Ziggo-specialist neemt de computer van de klant op afstand over en verhelpt de problemen – worden alleen de gesprekskosten in rekening gebracht ( 65 cent per minuut).
Voor een specialist aan huis betaalt de klant voor de eerste 45 minuten 50 euro en elk kwartier daarna 15 euro. Voorrijkosten worden niet berekend. Er is wel een minimale afname van 45 minuten. Een afspraak met de specialist aan huis is bovendien op basis van ‘no cure, no pay’: biedt de specialist aan huis geen oplossing, dan betaalt de klant niets. Service+ van Ziggo is te bereiken via telefoonnummer 0900-1876.
Meer info en aanmelden: Ziggo Internet+Bellen+ TV

Jeanet Woldring is ruim 20 jaar als directeur verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken. Ze is eindredacteur van de content, nieuws- en persberichten op de Bencom websites. Jeanet is gespecialiseerd in het onafhankelijk vergelijken van telecom, energie en verzekeringen voor zowel de zakelijke als consumentenmarkt. Door jarenlange ervaring heeft ze een brede kennis van de ontwikkeling van deze geliberaliseerde markten en schrijft er ook regelmatig over.
Laatste nieuws
-
T-Mobile heet vanaf nu Odido
5 sep T-Mobile Nederland gaat vanaf 5 september 2023 verder als Odido. Dit geldt voor de merken T-Mobile e...
-
Grote internetproviders verhogen de prijzen: hoe kun je alsnog geld besparen?
8 jun Door de inflatie en de energiekosten gaan ook de prijzen van internet en televisie omhoog. Wij legge...
-
Hoge inflatie? Tips waarmee je makkelijk bespaart op internet, tv en bellen
1 feb Met een torenhoge inflatie is het slim je abonnement voor internet, tv en bellen onder de loep te ne...
-
'Internetabonnement kan tientallen euro's goedkoper'
19 sep De prijs van een internetabonnement kan de helft goedkoper. Ziggo en KPN vormen een duopolie wat zor...
-
Bij deze provider kijk je het voordeligst naar ESPN
17 aug ESPN Compleet zit bij Online.nl en Freedom bij het TV pakket inbegrepen. Hoeveel betaal je bij ander...