Zo regel je je digitale nalatenschap voor je nabestaanden

De meeste mensen hebben de zaak voor na hun dood correct geregeld. Ze hebben een uitvaartverzekering afgesloten en een testament opgesteld. Zo is duidelijk wat er met je huis en waardevolle spullen zoals sieraden, contant geld en fysieke bezittingen gebeurt. Er is alleen een ding waar men niet vaak bij stilstaat: onze levens worden steeds digitaler. Gesprekken worden gevoerd via WhatsApp, familiefoto’s opgeslagen in de cloud en we beheren bijna volledig onze verzekeringen en abonnementen online. Wat gebeurt er met al die gegevens wanneer wij er zelf niet meer zijn? En wie krijgt toegang tot onze digitale nalatenschap?

Ga snel naar

• Wat is een digitale nalatenschap?
• Nalatenschap regelen
• Apple
• Facebook
• Whatsapp
• Google (email)
• Verzekeringen, energie en andere vaste lasten
• Energierekening
• Verzekeringen
• Internetabonnement 
• Telefoonabonnement
• Bankrekening

Wat is een digitale nalatenschap?

Een digitale nalatenschap omvat alles wat je online hebt opgebouwd, opgeslagen en achtergelaten. Denk aan je e-mail, sociale media, online bankieren, webshops, streamingdiensten, abonnementen en crypto accounts. Voor elk platform heb je meestal een apart account en wachtwoord. 

Hoeveel accounts zou jij hebben? Waarschijnlijk meer dan je op het eerste gezicht denkt. Het is net als een boodschappenlijstje: je begint met de belangrijkste dingen, maar onderweg voeg je steeds iets toe. Eenmaal thuis ontdek je dat je toch nog iets bent vergeten. Zo werkt het ook met online accounts. Zelfs wanneer je goed zoekt, blijft de kans groot dat je een account, abonnement of digitaal bestand over het hoofd ziet.

Nalatenschap regelen

Ook vooraf kun je al veel regelen. Zo helpt het om een overzicht te maken van je belangrijkste contracten, abonnementen en online accounts. Zo weten je nabestaanden welke zaken moeten worden opgezegd of afgehandeld. 

Leg ook je wensen en wachtwoorden veilig vast. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld een wachtwoordmanager of een beveiligd document en laat een vertrouwenspersoon weten waar deze gegevens te vinden zijn. Zo geef je je familie na je overlijden niet alleen duidelijkheid, maar ook de mogelijkheid om belangrijke zaken op een zorgvuldige manier te regelen.

Naast de stappen die je zelf kan zetten, zijn er een aantal platforms die een optie aanbieden om je accounts na je overlijden over te dragen aan je nabestaanden. Dit zijn simpele handelingen die je kan ondernemen en instellen nog voordat het noodlot toeslaat.

Apple: 

Via de instellingen van je Apple-apparaat kun je een erfenis-contact toevoegen. Ga naar Instellingen, tik op je naam en kies Inloggen en beveiliging en vervolgens ‘’Erfenis Contact’’. Kies een contactpersoon, identificeer jezelf indien nodig en deel de toegangssleutel op een veilige manier. Je nabestaanden hebben deze sleutel, samen met een overlijdensakte, later nodig om toegang te krijgen tot je gegevens

Facebook

Op Facebook kun je via het Account Centrum een erfenis-contact aanwijzen dat je profiel na je overlijden kan beheren. Deze persoon kan bijvoorbeeld een bericht vastzetten, je profielfoto aanpassen of verwijdering van je account aanvragen. Je erfenis-contact kan niet inloggen op je account of je privéberichten lezen, maar kan, als je dat instelt, wel een kopie van bepaalde gedeelde gegevens downloaden. 

Whatsapp

Na je overlijden blijft je Whatsapp-account vaak nog een korte tijd actief voordat het gedeactiveerd wordt, tenzij je actie onderneemt. Je Whatsapp-account staat gekoppeld aan je mobiele nummer en wordt gebruikt om contact op te nemen met vrienden, familie en andere dierbaren. Vaak deel je de mooiste momenten via een berichtje. 

Een Whatsapp account is daarom steeds vaker een blijvende herinnering aan jou als persoon. Helaas biedt Whatsapp nog geen geautomatiseerde manier om je gegevens over te dragen. Voor je nabestaanden is het daarom des te belangrijker dat ze een manier krijgen om je telefoonnummer over te nemen na je overlijden: dit is de toegangssleutel voor jouw account. 

Noteer van tevoren bij welke provider je zit en op welke manier je nabestaanden hier toegang toe kunnen krijgen. Zorg er daarnaast voor dat je chats en belangrijke gegevens altijd opgeslagen staan op de cloud. Dit doe je in de instellingen op Whatsapp.

Google (email): 

Met Google Inactiviteitsvoorkeuren kun je instellen wat er met je accountgegevens gebeurt wanneer je account een bepaalde tijd niet is gebruikt. Je kiest hoe lang Google moet wachten en kunt maximaal tien vertrouwde contacten aanwijzen die een melding krijgen of toegang krijgen tot specifieke gegevens. Google controleert daarvoor onder andere je laatste logins, Gmail-gebruik en recente accountactiviteit; je kunt de instellingen aanpassen via de pagina Inactiviteitsvoorkeuren.

Verzekeringen, energie en andere vaste lasten

Nu je digitale accounts op orde zijn, is het tijd om je verzekeringen en vaste lasten te bekijken. Denk aan je zorgverzekering, autoverzekering, energieleverancier, telefoon- en internetabonnement. Na je overlijden moeten deze contracten vaak worden aangepast of opgezegd. Sommige kosten lopen namelijk gewoon door zolang niemand actie onderneemt. Maak voor je nabestaanden inzichtelijk welke contracten je hebt afgesloten en bij welke aanbieders deze lopen.

Energierekening

Na een overlijden moet worden nagegaan op wiens naam het energiecontract staat en wat er met de woning gebeurt. Afhankelijk van de situatie kan het contract worden overgezet, opgezegd of tijdelijk op naam van een erfgenaam worden gezet. Meestal brengen energieleveranciers daarbij geen opzegvergoeding in rekening, maar volgt wel een eindafrekening. Het is verstandig om de leverancier zo snel mogelijk te informeren en eventueel iemand anders te machtigen om dit namens de nabestaanden te regelen. Meer informatie hierover kan je vinden op onze zustersite Gaslicht.com. 

Verzekeringen

Je zorgverzekering wordt in de meeste gevallen automatisch door de gemeente beëindigd nadat je overlijdt. Voor de inboedel-, auto- en woonverzekeringen ligt dat anders: je nabestaanden moeten de verzekeraars zelf op de hoogte brengen. Het is verstandig om de inboedelverzekering te laten doorlopen totdat de woning volledig is leeggeruimd. De opstalverzekering kan vervolgens worden overgezet naar de naam van degene die de woning erft. Wordt de woning verkocht, dan kan de verzekering na de verkoop worden opgezegd. De autoverzekering blijft gemiddeld nog vijf weken na het overlijden geldig, gedurende deze tijd kun je beslissen wat er met de auto moet gebeuren: overnemen, verkopen of schorsen.

Internetabonnement

Een internetabonnement wordt na een overlijden niet automatisch stopgezet. Nabestaanden kunnen ervoor kiezen om het abonnement over te nemen, bijvoorbeeld wanneer zij in de woning blijven wonen, of om het contract te beëindigen wanneer de woning leeg komt te staan of wordt verkocht. 

Neem hiervoor contact op met de internetprovider en geef het overlijden zo snel mogelijk door. De provider kan vervolgens uitleggen welke mogelijkheden er zijn en documenten nodig zijn om het abonnement over te zetten of op te zeggen. Controleer ook meteen of er nog apparatuur, zoals een modem, tv-kastje of router, moet worden teruggestuurd. De meeste internetproviders zullen in geval van overlijden geen extra kosten in rekening brengen.

• Nabestaanden pagina Budget Thuis
• Nabestaanden pagina DELTA
• Nabestaanden pagina Freedom
• Nabestaanden pagina KPN
• Nabestaanden pagina Odido
• Nabestaanden pagina Online.nl
• Nabestaanden pagina Solcon
• Nabestaanden pagina Youfone
• Nabestaanden pagina Ziggo

Telefoonabonnement:

• Mobiele telefonie
  Ook een telefoonabonnement wordt na een overlijden niet automatisch beëindigd. Nabestaanden kunnen ervoor kiezen om het abonnement en het telefoonnummer over te nemen, bijvoorbeeld wanneer zij het nummer willen blijven gebruiken. Wanneer het abonnement niet meer nodig is, kan het worden opgezegd bij de provider. Neem hiervoor contact op met de telefoonprovider en meld het overlijden. Controleer ook of er nog een telefoon is die moet worden ingeleverd of waarvoor een betalingsregeling loopt.
• Vaste telefonie
  Je vaste nummer zit verbonden aan je internetabonnement. Wat er hiermee gebeurt is afhankelijk van je nabestaanden. Kiezen zij er voor je dit abonnement over te nemen, bijvoorbeeld omdat ze in dezelfde woning blijven wonen? Dan gaat het vaste telefoonnummer automatisch mee. Zeggen ze dit echter op, dan zal ook het vaste nummer vervallen. Vanaf dat moment is het nummer niet meer te bereiken. De meeste providers zijn coulant op dit gebied en rekenen geen opzegvergoeding. De openstaande contracten worden kosteloos ontbonden en je ontvangt vaak de te veel betaalde abonnementskosten vanaf het moment van overlijden terug. Houdt hierbij rekening met het terugsturen van eventueel geleende hardware, zoals beschreven bij het kopje internetabonnement.

Bankrekening

Na een overlijden moet je dit zo snel mogelijk melden bij de bank. Als nabestaande krijg je niet automatisch toegang tot de bankrekening; de bank kan vragen om documenten zoals de overlijdensakte, een kopie van je identiteitsbewijs en soms een verklaring van erfrecht of executele. Gebruik de betaalrekening van de overledene niet zomaar, want daarmee kun je onbedoeld de erfenis aanvaarden. Welke documenten precies nodig zijn, hangt af van de situatie en de bank.