Cistron, Demon en XS4all best gewaardeerde providers
Leestijd: 2 minuten
Cistron Dial Up/Broadband, Demon Internet en XS4all zijn de best gewaardeerde providers van het laatste kwartaal van 2002.
Dit is de conclusie van de Provider Enquete, die elk kwartaal wordt gehouden. Het resultaat is tot stand gekomen op basis van 2000 geldig ingevulde enqueteformulieren van willekeurige internetters. Op het formulier kon men aangeven hoe men dacht over de kwaliteit van de Internetverbinding, helpdesk, Usenetservice en de faciliteiten voor het opzetten van een eigen homepage.
Klassementen 4e kwartaal 2002
Algemeen
TOP | Provider | Cijfer |
1 | Cistron D/B ADSL | 9.2 (9,0) |
2 | Demon ADSL | 8.9 (-) |
3 | Xs4all ADSL | 8.8 (8.6) |
4 | Plex inbel | 8.5 (8.8) |
5 | Demon inbel | 8.3 (-) |
6 | HCCnet ADSL | 8.1 (8.0) |
7 | Wanadoo ADSL | 7.9 (7.7) |
8 | HCCnet inbel | 7.8 (-) |
9 | Planet ADSL | 7.4 (7.5) |
9 | Multikabel kabel | 7.4 (7.4) |
Flop | Provider | Cijfer |
1 | De Kooi | 5.1 (-) |
2 | Wanadoo Cable | 6.1 (6.1) |
2 | Chello | 6.1 (6.1) |
2 | Eweka | 6.1 (-) |
n.b. alleen providers waar minimaal 20 formulieren voor zijn binnengekomen worden vermeld in de klassementen (tussen haakjes staan de cijfers van het vorige kwartaal).
Waardering verbinding
Top | Provider | Cijfer |
1 | Cistron D/B ADSL | 9.6 |
1 | Demon D/B ADSL | 9.6 |
3 | Xs4all ADSL | 8.8 |
4 | Plex | 8.3 |
4 | HCCnet ADSL | 8.3 |
Flop | Provider | Cijfer |
1 | De Kooi | 4.4 |
2 | Het Net inbel | 5.8 |
3 | Tiscali inbel | 6.1 |
4 | Wanadoo Cable | 6.2 |
5 | Wanadoo inbel | 6.3 |
Waardering helpdesk
Top | Provider | Cijfer |
1 | Demon ADSL | 9.5 |
2 | Cistron D/B ADSL | 8.8 |
3 | Demon inbel | 8.9 |
3 | Plex | 8.9 |
5 | XS4all ADSL | 8.6 |
Flop | Provider | Cijfer |
1 | Chello | 4.1 |
2 | Eweka | 5.4 |
3 | Wanadoo Cable | 5.5 |
4 | Kabelfoon | 5.7 |
5 | @home | 5.8 |
Paul van Zwieten van Provider Enquete geeft als mogelijke verklaring voor het feit dat vaak dezelfde providers als beste gekwalificeerd worden: "de grote ervaring, beheersing van de techniek en het feit dat dit providers zijn met een relatief beperkte bedrijfsomvang en abonneebestand (in vergelijking met ‘massa’ providers als Planet, Wanadoo en Chello)".
'ADSL is over de gehele linie andermaal de best gewaarde toegangsvorm. Plex heeft voor inbellers nog steeds de beste papieren, Multikabel scoort goed bij de kabelinternetters. Helaas voor de consument is het (nog?) niet mogelijk om zelf de kabelprovider uit te zoeken, dus dit is alleen goed nieuws voor de bewoners van delen van Noord Holland.
Tot slot blijkt de helpdeskproblematiek bij met name kabelproviders moeilijk oplosbaar, aldus de toelichting op de einduitslag.
De volledige uitslag vindt u hier.
Laatste nieuws
-
Hoge inflatie? Tips waarmee je makkelijk bespaart op internet, tv en bellen
1 feb Met een torenhoge inflatie is het slim je abonnement voor internet, tv en bellen onder de loep te ne...
-
'Internetabonnement kan tientallen euro's goedkoper'
19 sep De prijs van een internetabonnement kan de helft goedkoper. Ziggo en KPN vormen een duopolie wat zor...
-
Bij deze provider kijk je het voordeligst naar ESPN
17 aug ESPN Compleet zit bij Online.nl en Freedom bij het TV pakket inbegrepen. Hoeveel betaal je bij ander...
-
Delta komt met 8 Gbps internet via glasvezel
6 aug Delta introduceert een internetpakket via glasvezel met een snelheid van 8 Gbps. Daarnaast wordt 1 G...
-
Delta Fiber wil 2 miljoen huizen aansluiten op glasvezel met veel hogere snelheden
2 aug Delta Fiber wil een kwart van de huizen toegang tot eigen glasvezelnetwerken geven. Het bedrijf heef...