Overstappen op nieuwe aanbieder kabeltv

Kijkt u tv via de kabel van UPC of Ziggo en bent u niet tevreden? Vanaf juni heeft u mogelijk meer keus in kabelaanbieders. Dan mogen namelijk meer partijen analoge kabeltelevisie aanbieden. Als dat in uw regio gebeurt, kunt u dus kiezen.

Als u televisie wilt kijken, kunt u kiezen uit een aantal aanbieders. U kunt kijken via de kabel, een schotel, via de ether of via de telefoonaansluiting (ADSL). Maar als u kiest voor televisie via de kabel, heeft u slechts één optie. U bent afhankelijk van uw regioleverancier van kabeltv. In de meeste gebieden in Nederland is alleen Ziggo of UPC beschikbaar. Dat kan dit jaar dus gaan veranderen. OPTA heeft daarover een besluit gepubliceerd.

Wat kunt u verwachten?
OPTA heeft bepaald dat nieuwe aanbieders het analoge standaardpakket van UPC en Ziggo mogen doorverkopen aan consumenten. De toezichthouder heeft de inkoopprijs vastgesteld die UPC en Ziggo hiervoor kunnen vragen. Nieuwe aanbieders mogen vervolgens zelf weten vanaf wanneer en in welke regio ze televisie gaan aanbieden. En tegen welke prijs zij het analoge standaardpakket aanbieden aan de consument. Het kan dus zijn dat een nieuwe aanbieder in uw regio kabeltelevisie gaat aanbieden, Tele2 bijvoorbeeld. Maar het kan ook dat er voor u niets verandert.

Wanneer kunt u overstappen?
Wilt u graag overstappen, dan gelden twee belangrijke data. In juni kunnen de mensen overstappen die alleen analoge televisie afnemen bij UPC of Ziggo. Wie nu een bundel heeft (bijvoorbeeld met telefonie of internet) kan vanaf november 2010 overstappen naar een andere analoge televisieaanbieder.

Problemen met overstappen?
Via ConsuWijzer controleert OPTA hoe het proces van overstappen verloopt. Heeft u problemen met het overstappen naar een nieuwe aanbieder,  dan adviseert ConsuWijzer een klacht in te dienen.