Vergelijk gratis, objectief en onafhankelijk alle internetproviders
Ben Woldring
Vragen? Wij zijn vandaag bereikbaar tot 20.00 uur
Vergelijk en kies de beste deal
Alles-in-1 vergelijken

Uitslag helpdesksteekproef

Leestijd: 1 minuut

Hier volgt de uitslag van de helpdesksteekproef die Vara's Kassa in samenwerking met het computertijdschrift Computeridee heeft gedaan. De uitgebreide uitslag kunt u in het blad ComputerIdee vinden. De resultaten werden ook in de t.v. uitzending van afgelopen zaterdag 22 februari besproken.

De helpdesk van 10 providers werd o.a. beoordeeld op:

  • kwaliteit van de online informatie en faciliteiten
  • openingstijden helpdesk overdag, 's avonds en in het weekend
  • openingstijden helpdesk in uren per week
  • wachttijd
  • gemiddelde wachttijd x kosten
  • respons e-mail
  • oplossend vermogen
  • vriendelijkheid en geduld

 Top tien

 Helpdesk providers

 Cijfer

 1.

 XS4all

 7,8

 2.

 Freeler

 7,5

 3.

 @Home Breedband

 7,3

 4.

 Wanadoo Cable Basic

 6,1

 5.

 Chello Kabelinternet

 5,4

 6.

 Planet Internet

 5,1

 7.

 Wanadoo

 5

 8.

 Tiscali

 4,8

 9.

 Zonnet

 4,6

 10.

 Het Net

 4,4

 

Geactualiseerd: zaterdag 1 maart 2003
Dit nieuwsbericht is ouder dan een jaar. Je kunt daarom niet meer reageren.

Laatste nieuws

Vergelijk en kies de beste deal

Op Internetten.nl vergelijken we gratis alle internet pakketten en providers. Geef aan wat je belangrijk vindt, wij zetten dat op een rijtje. Dan kun jij gemakkelijk een keuze maken.

Navigatie