Ziggo opzeggen? Zo doe je dat bij overstappen, verhuizen of overlijden

Ga je verhuizen, is er iemand overleden of wil je om een andere reden je Ziggo-contract opzeggen? Dat kan op een aantal manieren. Je leest hier hoe dat moet en waar je rekening mee moet houden. 

Ga snel naar:

• Waarom Ziggo opzeggen?
• Wanneer kan ik mijn Ziggo-abonnement opzeggen?
• Een Ziggo-contract opzeggen
• Hoe kan ik mijn Ziggo-contract opzeggen?
• Naar een andere provider overstappen
• Ziggo bevestiging opzegging
• Ziggo-abonnement opzeggen bij verhuizing
• Ziggo opzeggen in geval van overlijden
• Ziggo-apparatuur terugsturen na opzeggen

Waarom Ziggo opzeggen?

Er zijn meerdere redenen om een Ziggo-abonnement op te zeggen.

• Je hebt jouw abonnement vergeleken met de top 5 internetproviders en wilt overstappen.
• Je gaat samenwonen en je partner heeft al een abonnement bij een andere provider.
• Je wilt een abonnement opzeggen van iemand die overleden is.

Wat de reden ook is, we leggen je graag uit hoe je dit moet doen.

Wanneer kan ik mijn Ziggo-abonnement opzeggen?

Na de looptijd van je contract heb je een opzegtermijn van een maand. 

Een Ziggo-contract opzeggen

Voordat je je contract bij Ziggo opzegt, moet je eerst over een paar zaken nadenken:

• Als je wilt overstappen, moet je je abonnement niet opzeggen. Providers regelen dit namelijk onderling als je overstapt. Hierdoor is alles goed geregeld op het moment dat je overgaat van jouw huidige provider naar je nieuwe provider.
• Wil  alleen een wijziging doorgeven, zoals voor de televisie? Dit kun je zelf regelen op Mijn Ziggo. 
• Zoek de opzegtermijn op en kijk of er bepaalde handelingen zijn die je moet uitvoeren. 
• Het contract wordt automatisch met een maand verlengd als het originele contract is afgelopen. Je hebt daarom een maand opzegtermijn.

Hoe kan ik mijn Ziggo-contract opzeggen?

Je kunt je contract op verschillende manieren opzeggen.

• Overstappen: De makkelijkste manier om je contract op te zeggen, is door over te stappen. Dan regelt je nieuwe provider het voor je. 
• Bellen: Je kunt telefonisch opzeggen via de klantenservice van Ziggo.
• Online: Maak gebruik van het opzegformulier. Het duurt maximaal 4 weken tot je aanvraag is verwerkt. 

Naar een andere provider overstappen

Je wilt uiteraard een weloverwogen keuze maken voor bijvoorbeeld je nieuwe internetabonnement. Op Internetten.nl maak je gemakkelijk en snel een keuze tussen vele providers en abonnementen. Daarbij krijg je altijd de beste prijs- en kwaliteitsverhouding en lees je reviews van anderen. Zo kan je overstappen naar glasvezelinternet, dat is meestal goedkoper dan internet via de kabel. 

Ziggo bevestiging opzegging

Bellen gaat het snelst. Als je online of per brief opzegt, duurt het maximaal vier weken totdat je aanvraag is verwerkt. 

Ziggo-abonnement opzeggen bij verhuizing

Ga je verhuizen of samenwonen? Dit kun je doorgeven via Mijn Ziggo. Wil je je abonnement om deze reden opzeggen? Volg dan een van de stappen hierboven. Is Ziggo ook beschikbaar op je nieuwe adres? Dan kun je in de meeste gevallen het abonnement gewoon meenemen. Je geeft je verhuizing door via Mijn Ziggo of de klantenservice. Doe dat op tijd, zodat je internet op je nieuwe adres direct werkt. Verhuizen is wel het juiste moment om te vergelijken. Misschien is er op je nieuwe adres glasvezel beschikbaar, of een beter aanbod.

Ziggo opzeggen in geval van overlijden

Hier heeft Ziggo een aparte pagina voor. Hier kun je de abonnementsgegevens van de overledene invullen. Je kunt aangeven of je het abonnement wilt opzeggen of overnemen. Je ontvangt binnen tien dagen een bevestiging op het adres van de overledene. 

Ziggo-apparatuur terugsturen na opzeggen

Heb je je abonnement opgezegd? Vergeet dan niet je apparatuur terug te sturen. Denk aan je modem, mediabox en eventueel smartcards. Die blijven namelijk eigendom van Ziggo. Stuur je ze niet op tijd op, dan kan Ziggo kosten in rekening brengen. Je ontvangt een retourbox en label, bewaar het verzendbewijs goed. Zo kun je aantonen dat je alle spullen hebt teruggestuurd.