Budget Thuis reviews en ervaringen
Om je te helpen bij je keuze voor een internet aanbieder die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Budget Thuis geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Budget Thuis. Is Budget Thuis je huidige internet aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Budget Thuis
- Klantenservice is zeer vriendelijk en behulpzaam, ook goed bereikbaar.
- Overstappen met telefonie en nummerbehoud moet echt beter.
- Chat met een mens.
- goedkope klachten telefoon
- stabiel internet, nog geen storing ondervonden
- voor ouderen die heel weinig bandbreedte gebruiken zou een heel klein abo wel fijn zijn
- Zie motivatie
- Lage prijs en stabiele verbinding.
- Klantenservice
Overgestapt via Internetten.nl
Overstappen met internet ging soepel en de prijs is scherp. Er was een telefoontje nodig om de snelheidsbeperking van het modem te halen, daarna was de snelheid alsnog de beloofde 200 Mbps. Het overstappen met vaste telefonie en nummerbehoud is helaas een drama. Na ruim een maand is het BugetThuis nog steeds niet gelukt om de vaste lijn op het modem te activeren met het geporteerde telefoonnummer. Het is ingewikkeld en er wordt aan gewerkt krijgen we bij navraag steeds te horen maar zou nu toch echt eens opgelost moeten zijn.
| Online dienstverlening: | 7,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 7,0 |
| Facturering: | 7,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 7,0 |
| Overstapproces: | 5,0 |
| Klantenservice: | 9,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Bij installatie is vanalles mis gegaan. Heb ongeveer twee weken geen internet kunnen gebruiken. Urenlang aan de telefoon gesproken met service op preapaid telefoon. Na twee weken eindelijk netwerk.
maar het WiFi is niet stabiel en valt heel vaak heel even uit. Mijn printer loopt daarom iedere keer vast en ik kan dus niet printen.
Ik moet weer via een duur telefoon nummer bellen om te proberen het eindelijk goed te krijgen.
| Verbinding/stabiliteit: | 3,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 5,0 |
| Facturering: | 9,0 |
| Klantenservice: | 4,0 |
| Online dienstverlening: | 4,0 |
| Overstapproces: | 4,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
installatie door monteur ging prima, alles goed geregeld!
| Prijs/kwaliteit: | 9,0 |
| Facturering: | 10,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 9,0 |
| Overstapproces: | 9,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Aangesloten 3 juni 2026 als per contract.
Echter, Budget Thuis heeft niet aan de vorige provider doorgegeven dat de aansluiting op 3 juni 2026 gerealiseerd was. Vorige provider heeft dus nog een onterechte factuur gestuurd. Budget Thuis eerste factuur is voor de periode van juni en juli (2 maanden). Geen separate facturen voor juni en juli.
Ook geen melding van korting op de factuur. Klant moet maar uitzoeken of de factuur wel of niet correct is.
| Facturering: | 3,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 7,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Overstapproces: | 3,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Voor mijn jaarlijkse overstap van internetprovider kwam Budget als een-na-beste uit de bus omdat de beste aanbieder al m’n huidige provider was en hun actievoorwaarden niet voor bestaande klanten geldig was. Zodoende overgestapt naar Budget. Alles prima geregeld.
| Overstapproces: | 10,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 7,0 |
| Facturering: | 10,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 10,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Je krijgt waar voor je geld.
| Prijs/kwaliteit: | 6,0 |
| Facturering: | 9,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
| Online dienstverlening: | 9,0 |
| Overstapproces: | 9,0 |
| Klantenservice: | 9,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
De overstap ging prima.
Omdat ik een eigen modem gebruik, levert de telefoniedienst bij sommige budgetaanbieders soms problemen op. Hier ging alles goed.
| Klantenservice: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 9,0 |
| Overstapproces: | 9,0 |
| Facturering: | 8,0 |
| Online dienstverlening: | 8,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 9,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Nette afwikkeling van het overstap proces.
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Online dienstverlening: | 8,0 |
| Facturering: | 7,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
| Overstapproces: | 8,0 |
| Klantenservice: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Voor installatie regelmatig gebeld met vragen.
Installatie van een wandcontactdoos in de schakelkast door een monteur is niet gebeurd maar wel voor betaald en klantenservice laat op zich wachten met een oplossing.
| Online dienstverlening: | 1,0 |
| Overstapproces: | 1,0 |
| Facturering: | 8,0 |
| Klantenservice: | 3,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Ik ben overgestapt van KPN glasvezel naar Budget Internet Thuis. Ik ben misschien wel een wat ongebruikelijke klant, omdat ik gebruik maak van een eigen modem/router. Ik had van te voren wat research gedaan en dacht dat ik het Budget Internet modem aan moest sluiten om initieel contact te maken voor de overstap, maar in mijn logfiles in mijn eigen router zag ik dat op de dag van overstap de connectie met KPN om 6:29 werd verbroken. Om 6:30 werkte Budget Internet. Geen enkele aanpassing gedaan. We zijn nu 2 weken verder: geen seconde downtime gehad. Hele relaxte overstap dus!
| Facturering: | 9,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 10,0 |
| Overstapproces: | 9,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 9,0 |
| Online dienstverlening: | 9,0 |
| Klantenservice: | 9,0 |