Budget Internet reviews en ervaringen

Totaal nietszeggende beloftes, vruchteloze ingebrekestellingen en nu maar moeten dagvaarden. Wat een ongelofelijke prutsers zijn het bij Budget Internet: een simpel nummerbehoud van een vaste aansluiting kunnen ze niet regelen (en volgens mij willen ze het ook niet).

Ik ben nu maar gaan dagvaarden om te voorkomen dat het nummer verloren gaat.

• Internet werkt

• Klantenservice is (als er problemen zijn) volstrekt onvoldoende toegerust.

De aanloop was zeer chaotisch, slecht yrlrfonisch bereikbaar, en het kostte veel moeite om een fout, niet bestelde TV gecorrigeerd te krijgen.

• Maar het internet doet het goed en de laatste afschrijving corrigerde het te veel betaalde goed

• Bereikbaarhid en minder misverstanden veroorzakend en fouten senller herstellen

Good quality and good price

Het was voor ons veel voordeliger om nu over rte stappen !

• Alles is zeer snel geregeld.
• Goede service en vlotte communicatie !!!
• Duidelijke en heldere maandoverzicht!!!

• We zouden het niet weten .

Nummerbehoud was ik vergeten, werd later keurig geregeld.

• Goede chatfunktie

Redelijke prijs-kwaliteit verhouding

• Vriendelijke monteur kwam goed georganiseerd de boel aansluiten

• Een extra WiFi repeater (van Ziggo kregen wij er maar liefst 3 gratis te leen!!!) voor een betere WiFi is welkom

De vaste telefoon heeft 10 dagen niet gewerkt, 2 tv's werden niet aangesloten door de monteur, er waren geen "kastjes etc" gestuurd. Een tv doet het nog steeds niet, er komt een gratis monteur op 25 maart, erg laat!

• Ik werd telefonisch zeer correct en vrienden geholpen.

Heb glasvezel van Budget internet. Het is echt om te janken. Regelmatig valt het internet gewoon helemaal uit. In het weekend imzijn ze onbereikbaar en worden storingen gewoon niet opgelost. In de nacht wordt mijn internet soms zo traag dat ik nieteens een serie kan streamen. Zojuist had ik 0.29MBps. Ik kon nieteens extra reacties laden op deze site. Heb overnoeten stsppen op mijn telefoob internet om deze reactie te kunnen schrijven.

Blijf eeg bij budget internet als je stsbel en ook maar enigzins fatsoenlijk internet wilt!

• Goedkoop

• Slechte service
• Onstabiel internet
• Traag internet
• Veel storingen
• Beloofde snelheden worden nooit behaald

De budget internet connectie hield binnen een maand op met werken. Op klachten via de website krijg je nooit antwoord. Via de telefoon zit je uren aan de lijn. Alles was er op gericht om te voorkomen dat ik mijn abonnement op zou zeggen en op geen enkel moment werd er meegedacht over een mogelijke oplossing. Afspraken zijn niet nagekomen. Totale kosten rond de 700 euro zonder connectie. Werkelijk alles is uit de kast getrokken om te belemmeren dat ik op kon zeggen. Een totale rip off.

• Geen

• Alles; connectie, oplossingsgerichtheid, vriendelijkheid, klantgerichtheid, flexibiliteit. Alles bij elkaar dus een duurkoop.

Als IT-hobbyist dacht ik goedkoop over te stappen van Ziggo naar Budget Alles-in-1 internet.

Een enorme teleurstelling.

Na een eenvoudige installatie van modem etc. blijkt het internetsignaal zeer onstabiel te zijn.

Het signaal valt meerdere keren per dag weg en komt na 3 tot 5 min pas weer terug.

Na iedere hapering van het signaal de modem gereset, maar daarna begon het weer van voor af aan.

Alleen via hun app kun je worden doorverbonden naar de klantenservice, maar van te voren moet je iedere keer weer een reeks vragen beantwoorden.

Als je dan uiteindelijk wordt doorverbonden, gaat de kiestoon enkele keren over, waarna de verbinding wordt verbroken. Kortom, de klantenservice is schier onbereikbaar.

Zodra ik mijn jaarcontract heb uitgezeten, zoek ik een andere provider.

• Ze zijn bijna de goedkoopste

• Bereikbaarheid klantenservice
• Stabiliteit internetsignaal