Vodafone reviews en ervaringen
Om je te helpen bij je keuze voor een internet aanbieder die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Vodafone geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Vodafone. Is Vodafone je huidige intermet aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Vodafone
- Niks
- Alles
- Verbinding verder goed
- Klantenservice leveren die snapt wat jullie zelf verkopen en eindelijk die tweede simkaart opsturen zoals je mag verwachten.
- Vodafone met Ziggo lijkt aantrekkelijk, maar je bent uiteindelijk veel duurder uit.
- Waardeloze ***bedrijf logisch dat iedereen weggaat bij ziggo/vodafone buiznisqrew onzin oplichters
- Geen
- Contact opgenomen met de klantenservice. Men gaat niet in op de gestelde vragen.
- Behulpzaam
- Geduld
- Doorzettingsvermogen
- Geen idee
App werk voor geen meter kan ze niet mailen stelletje prutsers
Ik heb een zakelijk abonnement besteld met 2 simkaarten, 1 voor mijn telefoon en de andere voor mij laptop. Hier betaal ik 7.50 extra voor.
Na 2 maanden is het me nog niet gelukt de simkaart voor mijn laptop te ontvangen. Na contact met de klantenservice werd eindelijk de 2e simkaart opgestuurd.
Blijkt dit achteraf een vervangende simkaart voor mijn telefoon en nog geen simkaart voor mijn laptop. Ben er inmiddels klaar mee…
Kijk uit met afsluiten abonnement. Per maand opzeggen kan na anderhalf jaar opeens niet meer. ze beloven alles maar je wordt opgelicht.
Mijn kosten liepen op in de honderden omdat ik eventjes in het buitenland was. Vodafone lijkt betrouwbaar en daar maken ze misbruik van.
Mijn vader (78) is al 20 jaar klant bij Vodafone en heeft onbewust twee maanden buiten zijn databundel verbruikt. Volgens Vodafone zou hij hierover een bericht hebben gekregen, maar op zijn telefoon is geen enkel bericht te vinden. De snelheid buiten de bundel bleef bovendien normaal, waardoor niets wees op extra kosten.
Pas na 1,5 maand ontdekten we dat er inmiddels ruim €200 aan buitenbundelkosten was opgebouwd. Een medewerker gaf aan dat er wettelijk een limiet van €100 per maand zou zijn, maar toch moeten we bijna het volledige bedrag betalen. De “tegemoetkoming” van €29 voelt niet passend voor een loyale klant.
Ik vind dit een zeer slechte behandeling van de zakelijke kant van Vodafone en vraag om een eerlijke oplossing.
***bedrijf Ze houden je alleen aan de lijn ik heb problemen met internet buiten op straat ,wat ook een bekende probleem is bij ziggo echter ze hebben al 3 cases aangemaakt en ik krijg telkens antwoord op iets waar ik geen melding van heb gemaakt ze hebben het over niet 100% dekking te kunnen garanderen indoor.
Wat een waanzinnige goede reclame met dat jongetje die in de auto een andere taal had geleerd ik word er vrolijk van!
Prepaid buitenland: alles bij Vodafone is erop gericht de winst te maximaliseren over de rug van de klant. Men vergeet echter dat men klanten nodig heeft om winst te realiseren. Ook lijkt men er niet van doordrongen te zijn dat er andere aanbieders zijn. Klanten die vertrokken zijn krijgt men niet zo makkelijk weer terug!
Nooit bij vodafone gezeten tot aan tel. nr van ex werkgever.
ALs het -10 kon zijn deed ik dat. Ik ben nu al 1.5 maand bezig om een nummer om te zetten van vorig werkgever (dat ik gebruikte) naar mijzelf.
De hoeveelheid uren gespendeerd door zowel de office manager als mijzelf - daar kun je een vakantie mee opvullen. De onzinnige vragen, de incompetente mensen, de hoeveelheid persoonlijke informatie als IDs, bankafschriften etc (dat als het gehacked wordt meteen ID theft mogelijk maakt) is onvoorstelbaar.
We hebben er ieder zeker 5+ uur inzitten. Na 1.5 maand, waarbij zowel de office manager van ex werkgever als ikzelf tegen talloze muren oplopen is het nog steeds niet overgedragen, zitten we muurvast.
Sterker nog als ik Vodafone bel zeggen die letterlijk "ik weet niet wat ik moet doen.. maar nee.. inderdaad het staat nog steeds op de naam van het bedrijf"
Wat een ongelofelijke k-club.
15 mei 2025 was ik naar de Vodafone winkel in Schagen geweest. Ik wou een nieuwe telefoon kopen en kon het kopen met abonnement (die heb ik al heel wat jaren) ik ben heel prettig geholpen door M, aardige jongeman die bijna een uur mij geholpen had met m’n abonnement, de telefoon en m’n app van Vodafone/ziggo op mn telefoon die het niet deed maar uiteindelijk toch gelukt, hij gaf niet op en dat zag ik aan hem want het viel niet mee. Een topper, geef hem een 10+ .