KPN reviews en ervaringen
Om je te helpen bij je keuze voor een internet aanbieder die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over KPN geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over KPN. Is KPN je huidige internet aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over KPN
- Inde advertentie staat €110,00 cashback, in werkelijkheid maar de helft. Misleidende reclame!
- Stabiel
- De overstap
- Goede overstap gehad, ruim een jaar geleden. Ook nadat glasvezel aansluiting (door vloerwerkzaamheden) kapot fout) kapot was, snel een KPN-monteur langsgekomen (heel fijn!), Na jaartje korting, nu het nog steeds redelijke 'normale' tarief.
- Ik zie iets te vaak bij aanzetten TV dat er een update klaar staat, waardoor het duurt voordat ik TV functie kan gebruiken.
- Klanten niet verantwoordelijk maken voor eigen rekenfout.
- Gratis beveiliging.
- Klantenservice is aardig en behulpzaam.
- De combi voordelen kunnen best gunstig zijn
- Maak het overstappen makkelijker zonder het gijzelen doormiddel van contracten als kpn niet kan leveren.
- Het netwerk was voorheen een stuk beter.
- Vriendelijk correct telefonisch klantenservice
- Geen
- Vorige overstap van Odido naar KPN was een drama: afgesloten in de laatste maand. Terwijl het hetzelfde netwerk is en dus een simpel vinkje had volstaan. Odido wilde niks doen. KPN loste het deels op met een data SIM maar toch ga ik er even een jaartje tussenuit en kom met de volgende welkomstdeal wel terug.
- blijvers betalen de hoppers, hou daar toch mee op.
Glasvezel van KPN gekozen, overstap echt als een zonnetje, nu snelle up en download! Tevreden!
Cashback de helft van de advertentie!
De overstap ging moeizaam. We hebben door een fout van KPN bijna een week zonder internet en tv gezeten. Achteraf bleek dat er een update in de KPN omgeving was geweest en omdat onze aanvraag voor de update was gedaan zijn wij niet meegegaan met de update. Gelukkig was het door de tweede monteur op te lossen en hebben wij daarna super stabiel internet gehad.
Overstap naar betrouwbaar, Nederlands bedrijf
Ze bellen met een goede deal voor de KPN Snelpakkers. Nadat je akkoord bent gegaan wordt je gebeld dat er rekenfout is gemaakt en er ineens nog kosten bijkomen. Echt pure misleiding! De klant moet betalen voor hun fouten.
Pakket is compleet .
De klantenervice medewerker was stekelig en onvriendelijk. Werd ook niet serieus genomen. Zeer slecht.
Het naar kpn overstappen gaat zeer gemakkelijk en wordt er voor je gewerkt om het mogelijk te maken maar het overstappen naar een andere provider wordt je heel lastig gemaakt door kpn. Ik ga verhuizen naar een adres waar kpn niet kan leveren maar kpn wil een brp hebben die ik pas kan aanvragen na dat ik op het adres woon niks vooraf en geen coulance in het overstappen. Hierboven op komt dat als je ook mobiel hebt bij kpn vanwege de combi voordelen dat ze je dan gegijzeld houden met je mobile abbonement want daar mag je absoluut niet breken met je contract tenzij je een forse boete wil betalen. Ook merk je dat de internet stabiliteit en snelheden het laatste jaar achteruit zijn gegaan. Erg jammer
Draadloze tv geen kabels
Het is net als bij alle anderen: na 1 jaar veranderen. Puur omdat je na de contractsperiode fors omhoog gaat in kosten. Daar kan geen prima verbinding en klantenservice tegenop. Wel risico op fouten in het overstapproces maar dat heb je ook bij allemaal. Netwerk blijft fysiek hetzelfde, het is allemaal boekhouding verder. Dus over een jaar weer terug is best waarschijnlijk.