KPN reviews en ervaringen

De overstap ging moeizaam. We hebben door een fout van KPN bijna een week zonder internet en tv gezeten. Achteraf bleek dat er een update in de KPN omgeving was geweest en omdat onze aanvraag voor de update was gedaan zijn wij niet meegegaan met de update. Gelukkig was het door de tweede monteur op te lossen en hebben wij daarna super stabiel internet gehad.

• Stabiel

• De overstap

Overstap naar betrouwbaar, Nederlands bedrijf

• Goede overstap gehad, ruim een jaar geleden. Ook nadat glasvezel aansluiting (door vloerwerkzaamheden) kapot fout) kapot was, snel een KPN-monteur langsgekomen (heel fijn!), Na jaartje korting, nu het nog steeds redelijke 'normale' tarief.

• Ik zie iets te vaak bij aanzetten TV dat er een update klaar staat, waardoor het duurt voordat ik TV functie kan gebruiken.

Pakket is compleet .

• Gratis beveiliging.

Draadloze tv geen kabels

• Vriendelijk correct telefonisch klantenservice

• Geen

Het is net als bij alle anderen: na 1 jaar veranderen. Puur omdat je na de contractsperiode fors omhoog gaat in kosten. Daar kan geen prima verbinding en klantenservice tegenop. Wel risico op fouten in het overstapproces maar dat heb je ook bij allemaal. Netwerk blijft fysiek hetzelfde, het is allemaal boekhouding verder. Dus over een jaar weer terug is best waarschijnlijk.

• Vorige overstap van Odido naar KPN was een drama: afgesloten in de laatste maand. Terwijl het hetzelfde netwerk is en dus een simpel vinkje had volstaan. Odido wilde niks doen. KPN loste het deels op met een data SIM maar toch ga ik er even een jaartje tussenuit en kom met de volgende welkomstdeal wel terug.

• blijvers betalen de hoppers, hou daar toch mee op.

Perfecte internet verbinding. Gedurende mijn contracts 0 keer storing gehad. Gratis geupgrade van 200mbit naar 500mbit halverwege mijn contract. De app werkt ook erg goed.

KPN als internetaanbieder via glasvezel is enorm stabiel en helder in communicatie over onderhoudswerkzaamheden in jouw regio. Wil je een stabiele connectie, dan is KPN zeker een aanrader.

• Stabiel internet. Duidelijke Mijn KPN app.

• Zelf aansluiten verliep zonder problemen, totdat bleek dat de NT niet geregistreerd was. Omdat dit op vrijdagmiddag gebeurde kwam er pas op maandag een monteur om dit te fixen. Had de helpdesk medewerker mogelijk ook kunnen verifiëren. Ipv direct een monteur te regelen en wij een weekend mochten afkicken van TV en internet.
• Televisie volume was een tijd erg laag in de TV box. Nu weer verbeterd (heeft zeker een maand of 10 geduurd)

Zeer fijne internetprovider. Altijd goede aanbiedingen en stabiele verbinding.

• Snelle aansturing
• Snelle en stabiele verbindien

• Nvt

Ik wilde één provider voor zowel internet als mobiel en daarbij combinatievoordelen. Glasvezel heeft mijn voorkeur, vandaar dat ik gekozen heb voor KPN.

• Snellere upload vanwege glasvezelinternet
• Combinatievoordelen zoals korting op mobiel en streaming
• Gratis upgrade naar 500 mbps

Goede kwaliteit en complete aan of

• Kwaliteit en aanbod

• Betere telefonische bereikbaarheid