Odido (voorheen T-Mobile) reviews en ervaringen

Net gestart bij Odido, dus kan er nog weinig over zeggen. Tot nu toe is het nog prima.

Uitstekende service bij overstappen

Ik ben overgestapt van kpn naar odido door prijs. Echter je merkt toch dat de snelheden niet stabiel zijn en zelf soms dat streaming stopt. En dat net 1gb glasvezel. Daar had ik bij kpn geen last van.

Ruim van tevoren mijn overstap geregeld. Guidion installeert voor Odido. Via de website 3 blokken aangegeven wanneer de monteur kon langskomen. Vervolgens niets gehoord. Ook geen apparatuur ontvangen. daarover met Odido gebeld. Apparatuur zou worden toe gestuurd. Een week voor de overstap een mailtje van Guidion, dat de afspraak was afgezegd?! Bellen met Odido. Volgens hen had Guidion mij 3 keer geprobeerd te bellen?! Nieuwe afspraak gemaakt. Apparatuur wordt toegestuurd. Na een week niets ontvangen. Weer bellen. Nee de monteur brengt de spullen mee. Dat is verder gelukkig wel goed gegaan. Op de website van Odido kan ik niets zterugvinden van mijn abonnement. Heb na 1,5 maand ook nog geen factuur ontvangen. Bellen met Odido heeft geen zin. Komt goed. Wij hebben een IT-probleem. Inmiddels een factuur ontvangen voor 2 maanden. Deze is niet echt duidelijk. Alle bedragen zijn de bruto bedragen per onderdeel. Ook worden installatiekosten en aanmeldkosten vermeld, die gratis zouden zijn. Er is wel 1 bedrag korting vermeld, maar hoe dat is opgebouwd??? De website van Odido geeft geen uitkomst. Ik heb nog steeds geen produkten van Odido afgenomen. Ook hier blijkbaar alleen maar prutsers bij IT.

• Goede internet verbinding

• Duidelijk afspraken maken.
• Overzichtelijke factuur (kortingsbedrag uitsplitsen).
• Irritant muziekje in de wacht veranderen.

Odido werkt met onderaannemer Quidion, die werkt met zzp'ers ze verwijzen allemaal naar elkaar maar ben al maand afgesloten van vorige provider. Odido kom je niet verder dan de frontdesk. Quidion negeert opgegeven data voor aansluiten de monteur op willekeurige dag heeft onjuiste informatie over aanwezige hardware (ftu) en vertrekt weer. Ik heb er uren aan besteed maar kom onlangs toezeggingen en beloftes geen stap verder. En dit is nog slechts de beknopte samenvatting.

• Geen muv vorige provider waar mijn contract al is beëindigd die zet zich in om wel verder te komen.

• Zon beetje alles.

Aanvraag is soepel verlopen en de verbinding is snel en stabiel.

stabiele verbinding, al een jaar probleemloos internet

• snel
• stabiel

• geen data lekken

Odido via glasvezel over het Delta-netwerk (woonplaats in west-Brabant). Niks te klagen over de snelheid of betrouwbaarheid, vergelijkbaar met Ziggo via de kabel.
Via Internetten.nl kregen we als nieuwe klant een uitstekend aanbod met cashback, maar na een jaar gaat de prijs steil omhoog. Je moet een maand voor het eind van je contract opzeggen, anders zit je er sowieso nog minimaal een extra maand aan vast.

• - Weinig storingen bij tv en internet.
• - Monteur heeft de boel keurig en snel geïnstalleerd.
• - De app waarmee je tv kunt kijken of bijvoorbeeld een programma kunt opnemen als je niet thuis bent, is handig en werkt vergelijkbaar met de app van Ziggo.

• - Voor de info over je abonnement en facturen heb je een tweede app nodig naast de tv-kijk-app, was handiger als alles in één app zat.
• - Als de aanbiedingsperiode afloopt, wordt je abonnement dusdanig duur dat overstappen naar een andere provider de enige logische optie is.

Topservice en stabiel internet!

• De overstap is vlekkeloos verlopen.
• De installatie van de glasvezel gebeurde in goed overleg en de verbinding is altijd stabiel en snel.
• Ook de TV-functionaliteiten, zoals de duidelijke gids en het pauzeren/opnemen van buitenlandse zenders, werken perfect.
• Na 10 maanden zeer tevreden te zijn geweest, heb ik zojuist telefonisch mijn contract verlengd!

Goed internet en vast bellen

• Vast bellen
• Internet

• Tv en met name de tv gids en programma opnemen.