Youfone reviews en ervaringen
Om je te helpen bij je keuze voor een internet aanbieder die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Youfone geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Youfone. Is Youfone je huidige internet aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Youfone
- Zijn zeer tevreden met wat we nu hebben voor minder kosten
- Nog niet tegengekomen.
- Zelfde kwaliteit als KPN, maar dan goedkoper. Het is allemaal dezelfde glasvezel. KPN had hier vlakbij een winkel en daar heb ik het contract afgesloten. Voor mij de belangrijkste reden om KPN te nemen. Tegen de tijd dat het abonnement inging was de winkel gesloten.
- Communicatie rond de overstap kan beter. Leg uit hoe je naadloos over kunt stappen. Kun je je nieuwe modem bijvoorbeeld al eerder aansluiten.
- Geen hapering van beeld of geluid. Kunnen gelijktijdig tv kijken en internetten op mob. telefoon
- Zou niet weten.
- Overstap ging eenvoudig.
- De factuur leest makkelijk.
- Er zijn genoeg andere providers. Over 22 maanden ben ik weer vrij om te vertrekken, wat ik dan ook beslist zal doen. De service tot nu toe biedt in ieder geval niet het vertrouwen dat upgrade van mijn abonnement iets zou verbeteren.
- Vervang een paar kabels in de wijkcentrale.
- Geen
- Makkelijk aan te sluiten.
- Stabiele verbinding.
- Meermaals voorgekomen bij problemen met het (KPN-)netwerk dat wij niet door Youfone geïnformeerd werden over het probleem en de oplossing.
Gewoon een goede stabiele verbinding
Zonder te hoeven in te leveren aan internet voor minder kosten .
Het is vervelend dat ik voor de modem nu een stroompunt nodig heb in de meterkast. Die heb ik niet en daardoor moet ik een verlengkabeltje gebruiken.
Het overstap proces verliep heel eenvoudig. Het nieuwe modem was ruim op tijd binnen. Youfone is een dochter van KPN en ik kreeg eenzelfde modem als ik van KPN had, inclusief logo op het modem.
KPN heeft op de dag van overstap mijn modem gereset, dus s'morgens geen internet. Daarover had beter gecommuniceerd moeten worden, want je wilt natuurlijk het liefst naadloos overstappen.
Ondanks dat de overgang datum in het weekend was hebben we geen minuut zonder internet gezeten. Tot op heden geen enkele storing of probleem gehad. Dus geen ervaring met klantenservice.
Prima verbinding voor een laag bedrag.
In tegenstelling tot bij mijn vorige provider, waar ik een abonnement had voor dezelfde bescheiden bandbreedte, valt de Wi-Fi uit zodra mijn buren thuis zijn en de computer aanzetten. Zelfs de TV geeft het dan vaak op.
Mogelijk zit het probleem eigenlijk in de wijkcentrale, die verouderd is en naar zeggen van monteurs van mijn vorige provider volhangt met verrotte kabels. Dat mag natuurlijk niet afgeschoven worden als mijn probleem.
De settop box voor mijn TV blokkeert de volumeknop op de afstandsbediening. Oplossing blijkt een goedkoop geluidsboxje van de Action, dat ik met Bluetooth verbind met de TV - op dit boxje is het volume wel te regelen.
Enige nadeel is dat afstandsbediening nogal ongevoelig is. Dus goed richten anders pakt hij het niet.
Alles super en snel geregeld! Chapeau
Prima provider. Overstap was makkelijk, aansluiten eenvoudig en in principe een goede verbinding die is zoals ik het zou verwachten voor de snelheid die ik afneem.