Youfone reviews en ervaringen
Om je te helpen bij je keuze voor een internet aanbieder die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Youfone geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Youfone. Is Youfone je huidige intermet aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Youfone
- Nvt
- Nvt
- ik vind het vreemd dat youfones snelheid zo wisselend is. waarom maakt internetten.nl geen eigen app die je thuis installeert op je pc of telefoon om te meten over de dag heen wat de snelheid doet. En dat dan zelf ook gebruikt om hierop aanbieders te scoren? want eigenlijk moet niet de klant piepen dat het te langzaam is, maar moet de aanbieder zelf monitoren of zijn service is wat is beloofd. een bakker wacht toch ook niet af tot je komt klagen over zijn vieze brood als ie zelf weet dat het vies is?
- ik vind het vreemd dat youfones snelheid zo wisselend is. waarom maakt internetten.nl geen eigen app die je thuis installeert op je pc of telefoon om te meten over de dag heen wat de snelheid doet. En dat dan zelf ook gebruikt om hierop aanbieders te scoren? want eigenlijk moet niet de klant piepen dat het te langzaam is, maar moet de aanbieder zelf monitoren of zijn service is wat is beloofd. een bakker wacht toch ook niet af tot je komt klagen over zijn vieze brood als ie zelf weet dat het vies is?
- Duidelijke en volledige communicatie over pakket en startmoment.
- Eenvoudige installatie.
- Heldere factuur.
- (Vooralsnog) geen storingen.
- Duurt soms wat langer eer er verbinding is met het web na weer inschakelen modem, maar is niet storend.
- TV-lampje op modem brandt zonder een tv-pakket te hebben genomen, maar ook dat is niet storend.
- Netwerk is wel stabiel.
- Software bij Budget is veel logischer.
- Zelf aansluiten is zo geregeld. Geen problemen met de wifi-verbinding.
- Internet viel na het aansluiten even weg. Na alles volledig herstart te hebben, geen problemen meer ervaren.
- Makkelijk zelf te installeren . Zelfde als de andere kpn netwerken.
- Kan geen extra app’s toevoegen zoals bijv. Netflix. Software zoals de tijd van een opgenomen programma iets langer te laten doorlopen in niet mogelijk waardoor je het einde van de film mist.
- Geen
- Wat niet!
- kosten
- telefonische contact is moeilijk te krijgen.
Installatie pakket ruim optijd ontvangen.
Zelf installatie ging prima met bijgeleverde handleiding.
Genieten van snel internet!!
ik vind het vreemd dat youfones snelheid zo wisselend is. waarom maakt internetten.nl geen eigen app die je thuis installeert op je pc of telefoon om te meten over de dag heen wat de snelheid doet. En dat dan zelf ook gebruikt om hierop aanbieders te scoren? want eigenlijk moet niet de klant piepen dat het te langzaam is, maar moet de aanbieder zelf monitoren of zijn service is wat is beloofd. een bakker wacht toch ook niet af tot je komt klagen over zijn vieze brood als ie zelf weet dat het vies is?
Aansluiting snel gerealiseerd ook dankzij hulp gratis monteur service. Belangrijkst stabiel en snel internet, dat was de reden ik overstapte. Kan tot op heden video's zonder haperingen bekijken.
Dus tot op heden blij dat ik overgestapt ben.
Alles op tijd geleverd. Installatie ging vlot. Prijs helemaal ok.
Maak geen gebruik van tv dus deze reactie betreft alleen internet
Een provider die levert wat hij belooft.
Maand klant. Nu al spijt. Software onduidelijk en menu’s werken niet altijd goed. Telefonisch slecht bereikbaar.
Glasvezel is makkelijk aan te sluiten zonder monteur.
Gunstig in prijs
Wat een rampenbedrijf is Youfone! Mijn abonnement zou op 1 mei ingaan, maar ik had niets ontvangen meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice en elke keer hetzelfde onbeschofte en nutteloze antwoord: "wij kunnen niets doen, het ligt aan KPN." Geen oplossing, geen moeite, alleen maar afschuiven. Na alle frustraties, hebben ze mijn abonnement gewoon geannuleerd, zonder overleg. En daarna? Weer hetzelfde antwoord: zie dat het geannuleerd is, we kunnen helaas niets voor u doen. De klantenservice van Youfone is echt de slechtste die ik ooit heb meegemaakt. Ze helpen je niet, nemen geen verantwoordelijkheid en laten je gewoon zitten met het probleem. Als je problemen krijgt, en die krijg je bij Youfone, dan sta je volledig in de kou. Schandalig hoe ze omgaan met klanten!
Zoek je een betrouwbare provider met goede service? Kies dan vooral NIET voor Youfone. Slechte service, slechte communicatie en totaal geen hulp. Bespaar jezelf de ellende en ga naar een echte aanbieder die wel snapt wat klantvriendelijkheid is.
Snel geregeld, duidelijke installatie instructies, tot nu toe betrouwbaar netwerk.