Ziggo reviews en ervaringen
Om je te helpen bij je keuze voor een internet aanbieder die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Ziggo geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Ziggo. Is Ziggo je huidige internet aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Ziggo
- Geen motivatie
- Glas modem van Delta maakt lawaai.Hoge piep toon.
- Veel zaken zijn al inbegrepen in het abo.
- Leuke actie maakt de keuze ook wel makkelijker.
- Duidelijkheid en volledigheid over wat wel en niet in het pakket zit.
- Ik ging dus de mist in met ESPN (Premium dus).
- Alles is duidelijk en overzichtelijk
- helpdesk was behulpzaam, wachttijd was wel lang.
- exacte snelheden aangeven niet theoretisch maximaal haalbaar.
- kortere wachttijden bij helpdesk
- Betrouwbaarheid en duidelijk wat je kunt verwachten.
- Ziggo moet oppassen dat ze klanten verliest want niet iedereen heeft behoefte een meer en meer zenders met een hogere prijs. Voor mijzelf houd ik sterk in het oog hoe de prijs zich ontwikkelt. En wordt het mij te hoog dat ga ik naar een provider met een meer basic pakket
- Neem de oude wifi naam over.
- En laat de klantenservice ook zien of de buurtkast doorgeschakeld is.
- Bediening tv is prettiger
Overgestapt via Internetten.nl
Geen motivatie
| Overstapproces: | 8,0 |
| Facturering: | 8,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
| Online dienstverlening: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Een aardig goed gevuld pakket voor een vast bedrag per maand.
Dat in combinatie met een actie waardoor de keuze wat makkelijker werd.
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 7,0 |
| Online dienstverlening: | 8,0 |
| Overstapproces: | 8,0 |
| Facturering: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Vanaf start abonnement slechte internet verbinding op tv's
| Facturering: | 7,0 |
| Klantenservice: | 6,0 |
| Overstapproces: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 5,0 |
| Online dienstverlening: | 6,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 6,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Ik ga vooral voor de prijs
| Overstapproces: | 10,0 |
| Klantenservice: | 9,0 |
| Online dienstverlening: | 9,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 10,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 9,0 |
| Facturering: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
maximale down komt niet overeen met geadverteerde snelheid.
| Facturering: | 10,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
| Overstapproces: | 10,0 |
| Online dienstverlening: | 10,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 7,0 |
| Klantenservice: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Mijn kinderen en ik zijn zeer tevreden over jullie internetdienst. Jullie hebben de internetverbinding snel geïnstalleerd. Dankjewel.
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
| Overstapproces: | 8,0 |
| Facturering: | 8,0 |
| Klantenservice: | 8,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Online dienstverlening: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Gewoon 1 van de 3 grote.
| Overstapproces: | 8,0 |
| Facturering: | 10,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 9,0 |
| Klantenservice: | 7,0 |
| Online dienstverlening: | 7,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Wij zijn in het recente verleden ook klant geweest en waren tevreden met de prijs en kwaliteit van de verbinding. Echter wij begonnen bij Ziggo met 28,- voor tv en internet.
Dat is helaas minimaal verdubbeld de prijs afhankelijk van jouw keuze. Dit komt omdat er jaarlijks een prijsverhoging was en dit jaar een grotere prijsverhoging door toevoeging van meer zenders zonder dat ik hier een keuze in heb. Natuurlijk kun je overstappen maar liever heb ik het pakket van mijn keuze en de prijs die daarbij past.
Toch hebben wij opnieuw bewust voor Ziggo gekozen. Door een jaar korting op het abo én een mooie cashback. Bovendien is betrouwbaarheid ook erg belangrijk en dat ervaar ik bij Ziggo. Ook het persoonlijk contact verloopt fijn en soepel met ziggo.
| Verbinding/stabiliteit: | 9,0 |
| Facturering: | 10,0 |
| Overstapproces: | 9,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 7,0 |
| Online dienstverlening: | 10,0 |
| Klantenservice: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Klantenservice stelde dat het signaal wel aangesloten was, maar hij zou een monteur sturen. Die constateerde dat er in de buurtkaart nog niet doorgeschakeld was. En vervolgens installeert hij o.a. wifi, zonder rekening te houden met de oude wifi naam. Dus bij vertrek werkte vanalles niet (ring deurbel etc).
| Klantenservice: | 4,0 |
| Online dienstverlening: | 4,0 |
| Overstapproces: | 8,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 5,0 |
| Facturering: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Na twee jaar KPN en zo nu en dan gedoe opnieuw naar Ziggo met stabielere verbinding
| Prijs/kwaliteit: | 6,0 |
| Facturering: | 7,0 |
| Online dienstverlening: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
| Klantenservice: | 8,0 |
| Overstapproces: | 8,0 |