Delta reviews en ervaringen
Om je te helpen bij je keuze voor een internet aanbieder die het beste bij jou past, willen wij je zoveel mogelijk informatie over Delta geven. Twijfel je nog? Lees dan de reviews over Delta. Is Delta je huidige internet aanbieder en wil je zelf een ervaring en/of review over deze provider plaatsen? Deel deze hier met andere consumenten.
Klantervaringen over Delta
- De persoonlijke en rustige en goed bereikbare helpdesk.
- Het script voor eigen modem gebruik en het inhuizen daarvan wordt door Delta verbetert op basis van mijn aangeven. De volgorde van acties was niet voor iedereen even duidelijk.
- Heldere voorwaarden en goede kwaliteit.
- -Snelle/stabiele glasvezel aansluiting
- -ook op zaterdag monteur gehad(van BAM)
- - graag installatie instructies bij modem, ik wist niet waar ik die zoeken moest. Uiteindelijke wel gevonden maar kon niet direct aan de slag.
- - we hadden eerst geen goed signaal. Voordat je iemand aan de telefoon hebt voor een monteur is een hele klus!!!
- Weg met alleen maar zo'n chatbot....
- Duidelijke website
- Snelle reacties van klantenservice
- Zelf het modem aansluiten gaat prima met duidelijke uitleg
- De Interactieve tv ontvanger hapert nog wel eens
- De 500 Mbps van DELTA is hier minder snel als de 400 Mbps van ODIDO
- Beloofde snelheid wordt meetsal gehaald.
- Vriendelijke service desk (al wil je die natuurlijk niet nodig hebben).
- 1) Delta, zet gewoon NAT aan in jullie routers. Mijn vorige 5 providers hebben dit wel gewoon, dus warom durven jullie dat niet?
- 2) Delta, fix de WIFI 7 router software zodat poorten vanaf zowel WAN als LAN bereikbaar zijn, ook als poort-forwarding aan staat op die poort.
- Geen, behalve dat het niet-Odido is
Overgestapt via Internetten.nl
Beste kwaliteit
| Prijs/kwaliteit: | 10,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
| Facturering: | 10,0 |
| Overstapproces: | 10,0 |
| Online dienstverlening: | 10,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Ze komen met betere acties als je over ben gestapt.
Als je al klant ben, dan kun je beter vertrekken
| Verbinding/stabiliteit: | 5,0 |
| Overstapproces: | 9,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 5,0 |
| Klantenservice: | 5,0 |
| Facturering: | 9,0 |
| Online dienstverlening: | 9,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Overgestapt van Odido naar Delta, helaas werkt de tv-app niet op Samsung tv van vóór 2020 ( bij Odido geen probleem mee) dus tv-box bij moeten bestellen.
Dit niet kunnen vinden in de aanmeldprocedure en zit nu dus (weer) met 2 afstandsbedieningen.
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Overstapproces: | 9,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 7,0 |
| Facturering: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Ontdanks dat het registreren van het eigen modem wel wat voeten in de aarde had, is Delta duidelijk een pro++ in het verzorgen van de klantenservice. Juist de hulp als de dienst even niet zo werkt als bedacht is persoonlijk, met geduld en ook telkens snel in de wachtrij.
| Overstapproces: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 10,0 |
| Klantenservice: | 10,0 |
| Online dienstverlening: | 9,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 10,0 |
| Facturering: | 9,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Deskundige installatie en goede stabiele kwaliteit.
| Overstapproces: | 10,0 |
| Online dienstverlening: | 10,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
| Klantenservice: | 10,0 |
| Facturering: | 9,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Na vele jaren bij Ziggo nu overgestapt naar glasvezel van Delta met een aantrekkelijke korting via Bencom groep. Als vaste klant bij Ziggo wordt je niet verwend met kortingsacties.
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Overstapproces: | 8,0 |
| Klantenservice: | 5,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 8,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Overstap van ODIDO naar DELTA gedaan mede door de matige tv app van ODIDO, deze startte vaak niet in een keer op en is derhalve bijzonder irritant.
Ook de hack bij ODIDO speelde mee in dit besluit.
Nu bij DELTA blijkt onze Samsung TV (2018) net te oud te zijn voor de DELTA tv-app dus een kastje bijbesteld.
| Facturering: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 7,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Klantenservice: | 8,0 |
| Online dienstverlening: | 8,0 |
| Overstapproces: | 9,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Goede aanbieding via internetten, daardoor goed prijs-kwaliteit verhouding.
Wifi 7 is snel, maar het bereik is beperkt. Eventuele WIFI 7 punten dus altijd bedraad aansluiten!
Snelle verbinding, ik haal ook echt 2-zijdig de 1Gb/s volgens speedtests.
Als je (zoals ik) een NAS of servertje draait is het wel goed om te weten dat:
- Delta CG-NAT gebruikt, wat inhoud dat je geen externe IP adres krijgt, je zult dit dan (kostenloos) moeten laten uitzetten door service. Daarna heb je wel een extern publiek IPv4 adres.
- Delta heeft in hun modems NAT-loopback/hairpinning uitstaan. Dit houdt in dat je je servertje (Web/email/FTP etc) van op je eigen netwerk NIET ia je Wifi kunt benaderen zoals je dat van buitenaf zou doen.
- WIFI 7 router heeft nog bugs, zo merk ik momenteel dat als ik port-fording op poort 123 aanzet, deze poort ook alleen maar van buitenaf bereikbaar is, zelfs op intern IP weigert dit. Port-fwd uit en het werkt wel op intern IP:123. Dit is gemeld en wordt aan gewerkt. Vooralsnog dus nog een hindernis in het draaien eigen server/NAS. (ik gebruik nu een VPN om via mijn Wifi via de buitenwereld op basis van domain naam weer hier in de NAS te komen. Zou niet nodig moeten zijn.
| Klantenservice: | 8,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Overstapproces: | 8,0 |
| Online dienstverlening: | 8,0 |
| Facturering: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 7,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Prima prijs kwaliteit verhouding. Zeker met wifi 7.
| Overstapproces: | 8,0 |
| Klantenservice: | 7,0 |
| Online dienstverlening: | 6,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 8,0 |
| Verbinding/stabiliteit: | 10,0 |
Overgestapt via Internetten.nl
Tv binnen paar dagen al 2 keer in storing, opnieuw op moeten starten. Letterlijk op dag 2 meteen een aankondiging van prijsverhoging. Wifi signaal is zwak. Het is dat we bij Odido perse weg wilden, en dit de enige andere glasvezel aanbieder is op ons adres…
| Verbinding/stabiliteit: | 2,0 |
| Overstapproces: | 6,0 |
| Facturering: | 7,0 |
| Prijs/kwaliteit: | 3,0 |