Glasvezel

  • Heeft glasvezel beperkingen in snelheid?

    Nee, in theorie is de snelheid van glasvezel onbeperkt. Vaak wordt de snelheid van glasvezel echter begrensd door zaken als het modem en de netwerkapparatuur van de leverancier. Op middellange termijn zijn snelheden van 500 Mbps (Megabit per seconde) echter mogelijk.

  • Hoe snel is glasvezel?

    Met glasvezel is het mogelijk om informatie te versturen met de snelheid van het licht. Met dit razendsnelle internet kun je films, foto's en muziek in een oogwenk downloaden en versturen. Zo verstuur je 100 foto's in nog geen minuut. En ook zet je met diezelfde snelheid je filmpjes op YouTube en je foto's op Facebook of Hyves. Glasvezel zorgt ervoor dat downloaden en uploaden snel en gemakkelijk gaat.

  • Is de uploadsnelheid gelijk aan de downloadsnelheid?

    Bij internettoegang via de analoge telefoon of ISDN zijn de maximale upload- en downloadsnelheden gelijk. Hetzelfde geldt voor glasvezel. Internettoegang via de kabel, (A)DSL, WiFi en satelliet is over het algemeen asymmetrisch, in dat geval is de maximale downloadsnelheid veel hoger dan de uploadsnelheid.

  • Moet ik bij glasvezel ook oppassen voor virussen?

    Ook op glasvezel moet je op je PC of laptop op je hoede zijn voor computervirussen en andere ongemakken die bij internet kunnen horen. Dit staat los van de infrastructuur (ADSL / kabel / mobiel / glas) waarover je internetverbinding loopt. Zorg dus altijd voor up-to-date anti-virusssoftware.

  • Waar kan ik een klacht indienen over mijn internetaansluiting?

    Voor klachten over je internetverbinding dien je allereerst contact op te nemen met je aanbieder. Ben je niet tevreden met de oplossing ga dan naar de Geschillencommissie als je aanbieder hierbij is aangesloten. Je kunt ook naar de rechter gaan met je klacht. Bijvoorbeeld als je aanbieder niet is aangesloten bij de Geschillencommissie. Wij adviseren je dan eerst informatie op te vragen bij een rechtswinkel of bij het Juridisch Loket.

    Kan je aanbieder je vraag niet beantwoorden of het probleem niet oplossen? Neem dan contact op met ConsuWijzer.

  • Waarom is glasvezel niet overal beschikbaar?

    Tot elke wijkcentrale ligt er op dit moment glasvezel, het enige wat op veel plaatsen nog mist is de aansluiting van de wijkcentrale op de huizen in de omgeving. Er moet echter een flinke investering gedaan worden om elk huis ook daadwerkelijk aan te sluiten, zo zullen straten bijvoorbeeld opengebroken moeten worden om de glasvezelkabels aan te sluiten. Er wordt per gebied bekeken of die investering op dit moment rendabel is.
    Met de postcodecheck van Internetten.nl kan je kijken of glasvezel op dit moment beschikbaar is op jouw adres.

  • Waarom is mijn internetsnelheid veel lager dan beloofd?

    Er zijn veel – met name technische – factoren die bepalen welke snelheid je daadwerkelijk krijgt. TNO heeft deze factoren in kaart gebracht. Het gaat dan o.a. om de aansluiting bij de consument, het aansluitnetwerk van de internetaanbieder, of er sprake is van een drukbezochte website en het tijdstip van de dag. Ook door gebruik te maken van een draadloze verbinding kan je internet langzamer worden.

    Vanaf 1 januari 2013 is de Gedragscode Transparantie Internetsnelheden ingegaan. Dat betekent dat deelnemende providers consumenten zo goed mogelijk voorlichten over de te verwachten snelheid van de verbinding en welke factoren in de praktijk invloed hebben op de daadwerkelijk te realiseren snelheid. Dit geldt zowel vóór de totstandkoming van de overeenkomst als gedurende de uitvoering ervan.

  • Wanneer kan ik glasvezel krijgen?

    De landelijke uitrol van glasvezel ligt in de handen van Reggefiber, die per gebied bekijken of het aanleggen van glasvezel rendabel is. Dit wordt gedaan door de zogenaamde vraagbundeling: op het moment dat meer dan 30% van de huishouden aangeeft op een glasvezel abonnement over te gaan stappen. Wanneer de vraagbundeling gestart wordt ligt aan verschillende factoren, waarbij onder andere de geuitte interesse vanuit de desbetreffende omgeving meespeelt.

  • Wat is Gedragscode Transparante Internetsnelheden?

    Internetaanbieders hebben afgesproken vanaf 2013 realistische internetsnelheden te melden aan klanten. Ze gaan zich baseren op onderzoek van TNO. De providers die meedoen zijn CaiW, Concepts, Edutel, KPN, Solcon, NLkabel, Tele2, T-Mobile, UPC, Vodafone en Ziggo. De nieuwe afspraken zijn vastgelegd in een gedragscode die vanaf 1 januari 2013 gaat gelden.

  • Wat is glasvezel?

    Een glasvezel is een dunne draad van glas. Glasvezel is sterk en buigzaam. In telecommunicatie wordt een speciaal gefabriceerde glasvezel gebruikt die supersnel lichtsignalen geleidt over grote afstanden en op een betrouwbare manier. Die lichtsignalen transporteren de gegevens, bijvoorbeeld voor internet, telefonie en televisie.

  • Wat is supersnel breedband?

    Netwerken met een minimale snelheid van 100 Mbps gelden binnen de Europese Unie als supersnel. Dit worden ook wel Next Generation Networks genoemd. Meestal worden dergelijke snelheden gehaald via ‘de kabel’ en glasvezel. Mobiel internet zal hierin ook een belangrijke rol (gaan) spelen, vooral voor de buitengebieden waar glasvezel/kabel aanleggen niet rendabel is. 

    Mobiele netwerken zullen veel sneller worden, de uitrol van 4G (LTE) is daarvoor van belang, snelheden van 120 Mbps zijn zeker haalbaar. De mobiele netwerken zullen echter niet zonder meer de capaciteit van de vaste netwerken evenaren.

    De Euopese Unie ziet zeer snel breedband als voorwaarde voor economische groei. Daarom heeft de EU voor 2020 de volgende doelstelling:

    • iedereen heeft toegang tot breedband met een snelheid van minimaal 30 Mb per seconde of meer. (Nederland voldoet al bijna aan deze doelstelling: 98% van de huishoudens kan op dit moment zo’n aansluiting krijgen);
    • minstens de helft van de huishoudens gebruikt een aansluiting van minimaal 100 Mb per seconde. (Van de Nederlandse huishoudens heeft nu 95% deze mogelijkheid.)

    bron: Rijksoverheid (peildatum november 2015)

  • Wie legt glasvezel aan?

    Glasvezel wordt in Nederland aangelegd door glasvezel-aannemersbedrijf Reggefiber.